Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Stefan Borgheyink
Sonnenbergweg 18
48165 Münster (Hiltrup)
E-Mail: info@baumdienst-hiltrup.de
Telefon: 0157 34564804
2. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website erhebt der von uns eingesetzte Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind u. a.:
- IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem sowie der Name des Access-Providers
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Sicherheit unserer Website. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind, in der Regel nach kurzer Zeit.
3. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular – einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer) sowie Ihrer Nachricht – zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und per E-Mail an unser Postfach versendet.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags bzw. Bearbeitung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind bzw. die Speicherung unzulässig wird, spätestens jedoch nach Abschluss der Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zum Schutz vor missbräuchlicher, automatisierter Nutzung (Spam) setzen wir bei der Formularübermittlung technische Maßnahmen ein, u. a. ein für Menschen nicht sichtbares Feld ("Honeypot"), eine serverseitige Zeitprüfung sowie eine einfache Sicherheitsfrage (Rechen-Captcha). Diese Prüfungen erfolgen ohne Cookies oder Sitzungsspeicherung (Sessions): die dafür nötigen Angaben werden fälschungssicher direkt im Formular mitgeschickt und ausschließlich auf unserem eigenen Server geprüft. Es werden hierbei keine zusätzlichen personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.
Zusätzlich speichern wir aus demselben Grund (Spam- und Missbrauchsschutz) für einen kurzen Zeitraum die IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt einer Formularübermittlung, um die Anzahl der Anfragen pro IP-Adresse zu begrenzen. Diese Information wird ausschließlich lokal auf unserem Server verarbeitet, nicht an Dritte weitergegeben und nach Ablauf des Zeitfensters automatisch wieder gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsfreien Kontaktformular).
4. Versand der Formulardaten per E-Mail
Die über das Kontaktformular eingegebenen Daten werden auf unserem Server verarbeitet und über eine verschlüsselte Verbindung (SMTP) an unser E-Mail-Postfach versendet. Es findet dabei keine Übermittlung an Dritte außerhalb dieses Versandwegs statt.
5. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (u. a. Ihre Rufnummer bzw. E-Mail-Adresse sowie Ihr Anliegen) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
Auf unserer Website verlinken wir zusätzlich auf den Messenger-Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited (bzw. Meta Platforms). Wenn Sie diesen Link anklicken, öffnet sich die WhatsApp-Anwendung bzw. -Website, und es findet eine direkte Verbindung zu den Servern von WhatsApp/Meta statt. Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der dabei durch WhatsApp verarbeiteten Daten. Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy. Beim bloßen Aufruf unserer Website findet noch keine Verbindung zu WhatsApp statt – erst durch das aktive Anklicken des Links.
6. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendete Schriftart ist vollständig lokal auf unserem eigenen Server hinterlegt. Beim Aufruf der Website findet dadurch keine Verbindung zu externen Schriftarten-Anbietern statt, und es werden keine Daten (insbesondere keine IP-Adresse) an Dritte zu diesem Zweck übermittelt.
7. Cookies und vergleichbare Technologien
Diese Website verwendet bewusst keine Cookies, keine Sitzungsspeicherung (Sessions) und keine vergleichbaren Tracking- oder Speichertechnologien – weder für Analyse- oder Marketingzwecke noch technisch für den Betrieb der Website oder des Kontaktformulars. Sollte sich dies zu einem späteren Zeitpunkt ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und, sofern erforderlich, vorab Ihre Einwilligung einholen.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen gegenüber uns hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
9. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange bei uns gespeichert, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: ). Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.